L’Accès aux droits

Objectif zéro non-recours : pour que chaque assuré puisse bénéficier de tous ses droits

Le saviez-vous ? Le non-recours aux droits concerne plus d’1 million d’assurés salariés ou indépendants de 70 ans ou plus, soit un assuré sur dix en France.

De quels droits parle-t-on ?

  • la retraite personnelle, relative aux droits acquis tout au long de la carrière ;
  • la retraite de réversion, à laquelle on peut prétendre sous conditions, en cas de décès de son conjoint ou ex-conjoint ;
  • l’allocation de solidarité aux personnes âgées (Aspa).

Quelles démarches pour lutter contre le non-recours ?

La Carsat Languedoc-Roussillon se mobilise pour renforcer sa politique de lutte contre le non-recours selon trois axes Informer-Détecter-Accompagner :  

  • en mettant en avant le site internet lassuranceretraite.fr : la demande de retraite en ligne permet de lutter efficacement contre le non-recours ;
  • en organisant des campagnes d’information proactives ;
  • en exploitant les données dont nous disposons pour informer les assurés sur leurs droits ;
  • en détectant les situations de fragilité par nos agents d’accueil ;
  • en poursuivant le renforcement de notre maillage territorial grâce à nos partenaires (France services, France Travail…), afin d’être au plus proche des assurés les plus fragiles ;
  • en nouant des partenariats spécifiques avec les associations Les Petits Frères des Pauvres, Monalisa et les Restos du Cœur, les centres sociaux, les CCAS… afin de renforcer les moyens d’intervention de l’Assurance retraite en direction des retraités socialement fragilisés.  

Signaler une situation d'urgence

Pour nous signaler une situation d’urgence d’un assuré en fragilité, complétez ce formulaire en choisissant l’objet « Retraite : signalement d’une situation de fragilité ». 

Faire un signalement

L'accès au droit en images

L'accès aux droits des publics fragiles : le replay

La Carsat présente à ses partenaires, dans ce webinaire, les conditions d’accès au droit pour pouvoir accompagner au mieux les publics les plus fragiles.